سياسة الخصوصية
سارية اعتبارًا من 16 أغسطس 2026 · آخر تحديث 2 أكتوبر 2026 · يُشغّل LifeInASong («نحن») موقع lifeinasong.com.
ما الذي نجمعه
تفاصيل القصة التي ترسلها لإنشاء أغنيتك (المناسبة، الأسماء، الذكريات)، وبريدك الإلكتروني، وحالة الطلب والدفع (تعالج Stripe المدفوعات — ولا نحفظ أرقام البطاقات أبدًا)، وبيانات تحليلية معتادة (الصفحات التي تزورها، نوع الجهاز) عبر ملفات تعريف الارتباط، ومنها بكسل Meta. كما نسجّل تسجيلات للجلسات (النقرات والتمرير وطريقة استخدام الصفحات) لتحسين الموقع؛ وتُحجب الأسماء وكلمات الأغنية وكل ما تكتبه فلا تظهر في التسجيل أبدًا. وإذا اخترت أن تعطينا رقم واتساب الخاص بك أثناء إعداد أغنيتك، فهذا اختياري، ونستخدمه فقط لإرسال رابط تلك الأغنية إليك على واتساب، وبصيغة مُشفّرة (hash) لقياس إعلاناتنا مع Meta؛ ونحذفه عند طلبك.
كيف نستخدمه
لإنشاء أغنيتك المخصّصة وتسليمها، ولإرسال رسائل طلبك، ولتقديم الدعم، ولقياس إعلاناتنا. ولا نبيع بياناتك الشخصية.
حذف البيانات
لحذف بياناتك (بما فيها القصص التي أرسلتها والأغنيات التي أُنشئت)، راسل privacy@lifeinasong.com من العنوان الذي استخدمته عند الدفع، وليكن موضوع الرسالة “Delete my data”. سنؤكّد الحذف خلال 30 يومًا. تعليمات حذف تعليقات Facebook وInstagram ورسائلهما: lifeinasong.com/ar/data-deletion.
أطراف أخرى
شركة Stripe للمدفوعات، ومزوّدو واجهات توليد الموسيقى (يصلهم موجز الأغنية فقط، ولا يصلهم بريدك أبدًا)، ومنصّة Meta لقياس الإعلانات، ومنصّتا Facebook وInstagram اللتان تنقلان التعليقات والرسائل التي تتبادلها معنا، وPostHog لتسجيل الجلسات وتحليلات المنتج، ومزوّدو الاستضافة.
تعليقات Facebook وInstagram ورسائلهما
عندما تعلّق على أحد منشوراتنا أو إعلاناتنا في Facebook أو Instagram، أو ترسل إلينا رسالة هناك، ترسل إلينا Meta: المعرّف (ID) الذي تخصّصه Meta لحسابك لدى صفحتنا، واسم المستخدم أو اسمك، ونص تعليقك أو رسالتك، والمنشور أو الإعلان الذي كان عليه، ووقت إرساله، إلى جانب ما تبلغنا به Meta من نشاط مرتبط به، مثل التفاعلات أو إشعارات القراءة. نستخدم ذلك للرد عليك برسالة خاصة فيها أغنية ذلك المنشور، ورمز خصم شخصي حين نقدّمه، وللإجابة عن أسئلتك حول أغنية أو طلب. وعندما نرد عليك، نحتفظ أيضًا بالرسالة التي أرسلناها إليك، وبما إذا فُتحت روابطها، وبما إذا استُخدم الرمز في طلب. لا نبيع هذه البيانات. وتعالج Meta هذه التعليقات والرسائل وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ بسجلات التعليقات والرسائل، وبالردود التي أرسلناها، إلى أن تطلب منا حذفها (انظر «حذف البيانات»)؛ ولا تُحذف تلقائيًا. رمز الخصم الشخصي المرسل في رسالة صالح لمدة 24 ساعة من وقت إرساله؛ والرمز الذي استُخدم يبقى مرتبطًا بالطلب الذي دُفع به.